Mijn Klacht:

Ventiel van de motor band was lek.
In ieder geval.de band liep langzaam leeg, eerste keer een monteur voor langs gekomen en heeft er een nieuw binnen ventiel ingedraaid alles nagelopen met zeepsop en geen lekkage te zien.
Dag erna toch weer de band leeggelopen, deze opgepompt zelf gecheckt op lekkage en jahoor lekkage op het wiel bij bevestiging ventiel.
Opnieuw de ANWB gebeld vriendelijke monteur heeft opnieuw een nieuw binnen ventiel gemonteerd en mijn verteld dat ik bij de banden boer alles moet vernieuwen van binnen uit.
De band liep toch redelijk snel leeg, toen ik hem op wilde pompen voordat ik naar de banden boer wilde sprong tijdens het oppompen het ventiel ineens uit het wiel.
Dus weer de ANWB gebeld en met expliciet de vraag dat er een aanhanger gestuurd zou worden om de motor naar de garage te brengen.
Komt er bij mij aan de deur een chagrijnige meneer en zegt dat hij er niks aan kan doen!
Snap ik.
Ik had ook voor vervoer van mijn motor gevraagd!.
Ben platina lid en heb gelukkig bijna nooit om hulp hoeven vragen.
Ook ben ik altijd netjes geholpen.
Sorry maar wat er vandaag gebeurt dat kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Gewoon een aanhanger moeten sturen waar ik om gevraagd had.
Zit nu een hele tijd voor niks te wachten.
Kosten van het garage bedrijf die niet nodig waren geweest.
Heb hulp aan huis en recht op deze regeling dat de motor vervoerd zou worden