Mijn Klacht:
Wij hebben autoproblemen gekregen waardoor Anwb vervangende auto heeft geregeld (na 40 uur vertraging) en met taxi 125 km gereden om auto op te halen. Geen rails op de auto en Anwb vertelt ons doodleuk dat dit ons probleem is en de dakkoffer maar met de vouwwagen in depot moeten doen. Onze bagage zit in de dakkoffer. Nu moeten we voor de vervangende auto die we over 10 dagen inleveren in nl voor ca €350 dakrails gaan aanschaffen. We hebben geen reisverzekering want nu wil de Anwb dat we het daar maar op gaan verhalen.
Gewenste Oplossing:
Dakrails op deze vervangende auto of een andere auto waardoor we met onze dakkoffer naar nl terugwinnen komen. 8 augustus rijden we uiterlijk naar huis.
