Mijn Klacht:
Al 12 jaar lid van de ANWB. In die 12 jaar misschien 5 x gebruik gemaakt van de service. 12 jaar lang keurig ieder jaar mijn lidmaatschap betaald. Behalve afgelopen keer door omstandigheden niet automatisch afgeboekt. Netjes gevraagd of ik een betaling iets uit kan stellen, zodat de factuur niet naar een incassobureau gaat. Schijnt dit niet de procedure te zijn van de ANWB. Dus direct mijn lidmaatschap maar opgezegd!! Moet ik ook de laatste 3 maand DIRECT betalen, anders gaat dit ook naar een incassobureau. Die lui zijn gek!!
Gewenste Oplossing:
Uitstel van betaling en dan gaat het om 5 dagen!! de 27ste ipv de 22ste!
Dan mogen ze het alsnog naar een incassobureau sturen!
