Klacht: fout puzzeladres

rompi op 14 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 14 januari 2020

Een gebruiker meldt dat het adres voor de ANWB-puzzel op de website niet functioneert, waardoor het niet mogelijk is om een oplossing in te dienen. Dit zou kunnen leiden tot het ontbreken van een winnaar voor de puzzel.

Mijn Klacht:

adres anwb.nlk1zweedsepuzzel werkt niet, kan oplossing niet verzenden, dus niemand kan dat dan is er ook straks geen winnaar?

Gewenste Oplossing:

ontvang graag p.o juiste inzendadres

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM