Mijn Klacht:
ik kan de oplossing van de puzzel niet invoeren vanwege een fout mailadres
Gewenste Oplossing:
als ik de oplossing kan invoeren
Klacht: fout mail adres voor puzzel
marina1967 op 13 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het invoeren van de oplossing van een puzzel vanwege een foutief e-mailadres. Dit heeft geleid tot frustratie bij de klant, die geen toegang kan krijgen tot de benodigde informatie. De klacht is goedgekeurd door de ANWB.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
