Klacht: einde praatpaal, wegenwacht.

grispen-echt op 07 juni 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 7 juni 2017

Een oudere klant van de ANWB uit zijn bezorgdheid over het verdwijnen van praatpalen langs de autoweg, die hem in het verleden hielpen bij pech. Hij heeft geen smartphone en is niet geïnteresseerd in het gebruik van moderne communicatiemiddelen, waardoor hij zich zorgen maakt over zijn bereikbaarheid in geval van autopech.

Mijn Klacht:

Geachte heren, Het kan gebeuren. Met pech langs de autoweg. Tot nu toe
geen ramp, maar wel als straks die paal uit de grond is. Men lost het eventjes op. Pak je telefoon en bel dan komen we. Alleen komen we niet als je geen mobieltje hebt. Ik, een 80+, heb zo’n telefoon, app of hoe die dingen allemaal heten, niet. En om zo’n ding aan te schaffen, heb ik geen interesse. Zou trouwens ook niet weten hoe zo’n moet bedienen. Van al die communicatie middelen heb ik geen flauw idee hoe er mee te handelen., Oudere personen tellen niet meer mee, als je niet met zo’n ding, op de dag van vandaag
kunt werken. Hopelijk blijf ik van autopech gevrijwaard. En is het niet,
dat zin we dan wel.

Gewenste Oplossing:

???

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM