Marja van Lierop op 17 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een gebruiker ervaart problemen met het digitaal doorgeven van de oplossing voor de puzzel Stedentrip Berlijn uit de ANWB Jaargang 2019 editie juni. Hierdoor vindt de klager dat de kans om de prijs te winnen, die al klein is, volledig onbereikbaar wordt.
Het is niet mogelijk om de oplossing van de puzzel Stedentrip Berlijn (ANWB Jaargang 2019 editie juni) door te geven.
De kans om deze prijs te winnen is erg miniem maar op deze manier helemaal onmogelijk.
Wanneer het invullen van de oplossing wel mogelijk is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
