Mijn Klacht:
ik zat in portugal op de camping toen hat ik tolk nodig voor de politzie maar dat kan niet zij zu dus weg met de anwb
Gewenste Oplossing:
dat gaat niet meer met de anwb
Klacht: de anwb kan al leen nederlans
[email protected] op 11 oktober 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat de ANWB alleen ondersteuning biedt in het Nederlands, wat problematisch was tijdens een situatie in Portugal waar een tolk voor de politie nodig was. De klant is hierdoor ontevreden en overweegt om de ANWB niet meer te gebruiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
