Mijn Klacht:
LS,
Ik heb nu al 2x een formulier ingevuld met een vraag over iets voor de ANWB, er staat vermeld dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt. de eerste vraag was in maart, ik wacht nog steeds op antwoord en de tweede vraag is 2 weken geleden ongeveer. Ook daarop heb ik nog geen antwoord ontvangen. Ook als je belt, krijg je een robot, ook daarmee krijg je geen antwoord op je vraag. Ik vind ze heel slecht bereikbaar. Dat is de reden dat ik mijn nieuwe fietsverzekering ergens anders heb afgesloten.
Gewenste Oplossing:
Dat ze normaal antwoord geven op de vragen , ook mogen ze wel beter telefonisch bereikbaar zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
