Klacht: Bobine

engenhulst op 19 juni 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft op 4 oktober 2015 pechhulp ingeschakeld op een camping in Ermelo, waar een nieuwe bobine is geplaatst. Deze bobine is inmiddels defect geraakt, en de klant vraagt zich af wat de ANWB gaat doen, gezien er twee jaar garantie op de reparatie zit. De klant heeft de bon van de kosten van 189,50 euro meegestuurd.

Mijn Klacht:

de klacht , ik heb op 04.10.2015 de wegen wacht laten komen op de camping in Ermelo al daar is er een nieuwe bobine in gegaan , en van daag is hij stuk gegaan maar dat er twee jaar garantie op zou ik graag willen weten wat jullie daar aan gaan doen het kosten toen 189.50 euro
ik stuur jullie de bon mee M.V.G Ronald

Gewenste Oplossing:

als alles goed is gegaan

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM