Ben517 op 06 september 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van de ANWB heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van het kampioenblad, wat volgens hem regelmatig voorkomt. Hij heeft het blad inmiddels al op andere manieren gelezen en stelt voor om de volgorde van de artikelen te veranderen, zodat het voor lezers met een achternaam die eindigt op een Z interessanter wordt.
bezorgings termijn is inmiddels verstreken dat gebeurt regelmatig heb het blad al overal gelezen ,als je achternaam eindigt op een Z, Mijn voorstel is draai het een keer om is voor de lezer ook leuk.
als de bezorging op tijd is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
