Klacht: Bewegwijzering A5 vanaf Schiphol

Henriette.01 op 12 juli 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 12 juli 2017

Er zijn meerdere klachten ontvangen over de bewegwijzering op de A5 vanaf Schiphol richting Haarlem. Bestuurders ervaren verwarring door het ontbreken van duidelijke aanwijzingen na de eerste borden, wat leidt tot onnodig tijdsverlies. Er wordt verzocht om verbeteringen in de bewegwijzering om de route duidelijker aan te geven.

Mijn Klacht:

Heb al een paar keer klachten gehoord en dit zelf ook meegemaakt gisteren. Als je vanaf Schiphol komt en je wilt richting Haarlem staat er eerst een bord A4 Rotterdam/Haarlem echter na een paar honderd meter staat er niet meer aangegeven dat je de A5 moet hebben en zit je voor je het weet op de weg naar Hoofddorp/Heemstede waardoor je dus met een forse tijdsverlies naar Haarlem rijdt. Kan dit niet wat duidelijker aangegeven worden?

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijk de afslag A5 aangegeven wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM