Klacht: betalingsachterstand

cecar op 30 maart 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een klant van ANWB heeft een betalingsachterstand gemeld en geeft aan dat hij op 29 maart een bedrag van 64 euro heeft betaald. Hij kan de resterende betaling van 48,67 euro pas eind april voldoen en maakt zich zorgen over mogelijke aanmaningen en bedreigingen van de incassodienst.

Mijn Klacht:

Beste mw en hr
Ik heb net een brief gekregen ven TKB de datum 30 maart.
ik heb mijn rekening betaalt 29 maart 64.00 euro.
ik moet dus volgens de berekening 48..67 aan hun betalen.
dat kan ik pas eind april betalen aangezien ik aower ben en alleen staand.
ik hoop snel iets van u te vernemen want anders wordt ik lastig gevallen met naare briefen en bedreigingen van TKB.
Vriendelijke Groeten E J v d Boogaard

I

Gewenste Oplossing:

als er een oplosseng van het uitstaande bedrag is.
Dank u

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM