Mijn Klacht:

Ik heb een koffer gekocht Kyoto 60 cm bij een van uw winkels. Helaas bij het gebruik voor de derde keer kreeg ik bij het sluiten van de koffer een grote scheur aan de zijkant.Ben onlangs naar de winkel teruggegaan,maar daar bleek dat mijn garantie verstreken was.Op aanraden van de verkoper meld ik me nu tot uw kantoor,het lijkt mij eerder een fabricage fout.Graag verneem ik van u wat hieraan te doen is, vriendelijke groet.
Mijn lidmaat.no is302273956 t.n.v. Y.L.M. Heijenbrock.

Gewenste Oplossing:

Als er een goede schade vergoeding komt.