Klacht: ANWB Logicx Allianz

Braico op 02 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant van de ANWB heeft schade aan zijn auto opgelopen door een sleepdienst, Logicx, die door de ANWB was ingeschakeld. De klant ervaart frustratie over de afhandeling van de schade, waarbij hij van de ANWB naar Logicx en vervolgens naar Allianz wordt doorverwezen, zonder dat er een oplossing in zicht is na 38 dagen zonder auto.

Mijn Klacht:

Het is niet te geloven. Er is op 26 april 2020 schade veroorzaakt door een bedrijf Logicx dat door de ANWB is gebeld om mijn auto op de sleepwagen te zetten. De hele metalen voorbeugel van de auto, achter de bumper is kapot getrokken omdat ze de auto op parkeerstand probeerden voort te trekken. Er wordt bijna niets ondernomen. Ik heb vaker gebeld. ANWB stuurt mij naar Logicx en Logicx stuurt het over Allianz. Allianz zegt dat het allemaal door wordt gestuurd naar de behandelaar. Ik vind dit schofterig, want het is niet mijn fout dat mijn auto nu onberijdbaar is. Ik ben al 38 dagen verder zonder auto of uitzicht op een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn auto z.s.m. hersteld wordt. Ik wil een vervangend vervoer aangeboden krijgen totdat mijn auto gefixed is. Als zelfstandige ondernemer heb ik een auto nodig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Braico
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM