Klacht: anwb factuur betaald , toch dit incassobureau

SImone 67 op 22 juni 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 22 juni 2021

Een klant heeft een factuur van de ANWB betaald na één telefoontje, maar ontving vervolgens een incassobureau, ondanks dat er geen herinneringen waren gestuurd. De klant beschouwt de situatie als schandalig en roept anderen op om contact op te nemen met de ANWB over het incassobureau TKB, waar veel mensen al hun lidmaatschap hebben opgezegd.

Mijn Klacht:

Anwb factuur betaald na 1 telefoontje, herinneringen niet gehad, mijn adres is niet veranderd. Alleen de eerste factuur gehad, waarvan wij dachten dat het een spookfactuur was (hebben bedrijf en was zoveelste) Toch incassobureau op ons dak, omdat we ook TKB moeten betalen naast de factuur van de ANWB, echt schandalig, nu betaald om verder gezeur te voorkomen, doch laat iedereen ANWB contacteren, over dit belachelijk bedrijf TKB, er zijn al velen die opgezegd hebben, doch helaas heeft ANWB geen concurrentie.

Gewenste Oplossing:

Als dit geld teruggestort is met excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SImone 67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM