Terug

Klacht: ANWB energie reageert niet op klachten

Alexander op 13 augustus 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 13 augustus 2022

Een klant van ANWB Energie ervaart problemen met inloggen op de website om zijn gegevens en betalingen te controleren sinds 1 augustus. Ondanks meerdere schriftelijke verzoeken ontvangt hij geen reactie van de klantenservice, wat hij als abnormaal beschouwt.

Mijn Klacht:

Sinds 1 augustus ben ik een klant van ANWB energie maar ik kan niet meer inloggen op de website van mijn anwb energie om o.a. mijn gegevens en de betalingen te controleren. Misschien ben ik opgelicht ? ANWB klantenservice reageert niet op mijn meerdere schriftelijke verzoeken ! Abnormaal, vind ik.

Gewenste Oplossing:

Geen toegang via Mijn Energie tot mijn contract en mijn gegevens - geen betalingen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexander
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Andere klachten over ANWB

Alle klachten over ANWB →

Vergelijkbare klachten in Pechhulpdiensten

Alle klachten in Pechhulpdiensten →
Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het