Kries Manniesing op 28 juni 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB wil zijn lidmaatschap annuleren, maar wordt geïnformeerd dat dit pas over een jaar mogelijk is. Volgens de klant staat in de communicatie van ANWB dat annuleren binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden kan.
Wil lidmaatschap annuleren, maar kan pas over een jaar, terwijl ’t duidelijk
in hun mail staat dat ’t binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden kan.
Annulering lidmaatschap en betaling van de eenmalige kosten ( 90 Euro)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
