Mijn Klacht:
Afhandeling van mijn klacht. De Afhandeling doet niet Eerlijk over zijn bevindingen. Ik typ ik Kan niet. Hij typt terug U wilt niet
Ik ben bezig met de garage , voordat het onderdeel binnen is, sluit anwb de klacht al…
Die Persoon dus
Dit kan niet. Is niet eerlijk.
Ik wil een andere behandelaar die het overneemt en Leest wat ik Typ/mail. En de behandelaar zijn respons er dan op na leest.
Ik heb kan terecht op woensdag en vrijdag bij de garage nu het onderdeel VANMORGEN BINNEN IS. En nu sluit Anwb al de klacht vanmiddag. Ik heb Gebeld erover, en die Persoon zegt : ja dat klopt heb ik gesloten.
Ik vroeg om andere collega.. zou deze regelen. (Zegt hij) Nou ik wil nu hogerop dat er meegekeken wordt door leidinggevende want het gaat echt Vreselijk akelig, bloed onder de nagels vandaan halen. HIJ WIJZIGD ZIJN gedrag niet. Dus ik heb een andere collega nodig. Ik werk overdag, na 1belletje kun je geen zaak sluiten …hij belt ongelegen, ik werk! Maar ik heb hem nodig zegt hij doodleuk.
Ik zeg zaak niet sluiten, zodra garage bevindingen en scharnier heeft , stuur ik deze bevindingen. En dus gaat er tijd overheen. Eerder goed gecorrespondeerd. Dan sluit je nog geen zaak of dwingt met rechtsbijstand richting mij… ik heb druk, en moet even inpassen.
Hij werkt op mijn zenuwen. Luister hor hij spreekt tegen een klant…. heel irritant 1 toon . Klacht over. Als je bij anwb werkt, kun je lezen. Ik kan het niet zelf doen IS GEEN : ik wil het niet zelf doen. !!!
LEES HET DOSSIER NA AUB, is het gewist, dan heb ik.het nog wel in mijn mail, doe actie reactie. Graag serieuze ogen erop mee laten kijken aub (maar ik werk ook overdag , ik bel terug zodra lukt)
Gewenste Oplossing:
Dat de zaak open blijft, alles nagelezen wordt .. en behandelt door een ander !
Want binnen een maand zaak sluiten kan niet altijd... vooral als dat goed aangegeven is .
