Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MartjeHendriks op 02 februari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Service altijd goed. Tot vorig jaar kreeg ik altijd de kampioen, die ik graag las. Vorig jaar is mijn vriend bij mij als partner lid komen te staan. Omdat hij iets jonger is en jongerenvoordeel heeft krijg ik nu geen kampioen... Lees meer
Klacht van H.v.d Have op 28 januari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Tot op heden heb ik de Kampioen van januari 2018 nog niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Shc Stadhouders op 23 januari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vandaag stond in in Breda met een lekke band, nog geen lid van de ANWB dus ik besloot alle opties eerst te bekijken om de meest effectieve (en ook voor de portemonnee) oplossing te zoeken, een eerste telefoontje naar de... Lees meer
Klacht van Sakselientje op 18 januari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn zoon heeft tijdens een ski ongeval zijn gehuurde skies beschadigd. De verhuurder zegt dat de kosten van circa €500 voor ons zijn. Ik dacht geen probleem ik ben voor wintersport verzekerd bij de ANWB... Nu zegt de ANWB dat ik daar... Lees meer
Klacht van nooit meer ANWB op 13 januari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik was lid van de ANWB pechhulp. Voordat mijn lidmaatschap was beëindigd had ik ze gebeld en aangegeven dat ik de pechhulp wilde stoppen. Het was allemaal in orde! Een tijd daarna kreeg ik een bericht dat de jaarlijkse kosten niet... Lees meer
Klacht van SBO-rollator service Bernisse op 10 januari 2018 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zie klachtendossiernr. 99054672 De handgrepen en vervangingshandgrepen van de Active rollator zijn van inferieure kwaliteit. Klanten die deze rollator gekocht hebben zijn niet mondig en weten slecht weg in hun administratie. Als vrijwilligers proberen wij deze mensen verlichting te geven door binnen een... Lees meer
Klacht van Kleinkinderen3 op 29 december 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heb vorig jaar een paar dure Laarzen van Human Nature gekocht met bontvoering maat 37, nu zijn beiden zolen helemaal los gelaten ik vind dit erg slecht voor deze dure laarzen! Lees meer
Klacht van A. Anoniem op 27 december 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een autoverzekering bij anwb stond eerst op jaarbasis maar ik heb die jaarbasis betaald maar wilde het omzetten in maand premie heb gebeld mrt de klantenservice is omgezet in maandpremie vervolgens krijg ik een bedrag van ze terug... Lees meer
Klacht van Zonneroos op 22 december 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 11-02-2017, heb Ik door de wegewacht een nieuwe accu in de auto laten zetten, omdat de oude defect was. Mijn auto is een Renault Scenic, kenteken 20-NJ-ZD. De accu is nu weer defect en Ik een nieuwe... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 december 2017 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
radiateur vervangen door anwb service ypenburg en 7 maanden later is hij weer stuk bij de garage humaro aan de zonweg 65 den haag een nieuwe laten plaatsen en heb de kapotte radiateur naar anwb... Lees meer