Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 06 maart 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik had een platte band en was onderweg naar een nieuwe klant. Heb toen de anwb gebeld met mijn mobiel. De anwb kan je locatie bepalen als he belt. Omdat ik haast had en al telaat was is mijn zoon gekomen... Lees meer
Klacht van Firat Saygin op 06 maart 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hierbij wil ik mijn klacht melden, ik was een korte tijd verzekerd bij de ANWB de premie zou automatisch van mijn rekening worden afgeschreven zo gezegd zo gedaan. Op een dag kreeg ik een brief van de ANWB dat zijn... Lees meer
Klacht van ErdalTopal op 23 februari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 1822019 is er iemand geweest bij me van de ANWB omdat mijn dynamo stuk was. Dankzij deze monteur is nu mijn achterklepdemper stuk. Hoe? Mijn accu ligt in de kofferbak (BMW). Klacht ingediend maar moet 10 werkdagen wachten.... Lees meer
Klacht van TOM TOM 510 op 22 februari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ingetrokken, wil niets meer met de ANWB te maken hebben Lees meer
Klacht van merelvg op 22 februari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Over mijn rijlessen bij de ANWB Amsterdam was ik niet tevreden. Hierover heb ik gebeld en ik zou teruggbeld worden. Twee weken later nog niet gebeld door de ANWB. Toen zelf weer gebeld en alles uitgelegd, de persoon kon mij niet... Lees meer
Klacht van TOM TOM 510 op 21 februari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ben al vanaf begin januari bezig de klacht op te lossen bij Tom Tom. Eerst onbeschoft behandeld, opgenomen dit gesprek van supervisor kreeg ik excuus. Tom Tom GO life time maps verzonden naar Tom Tom GARANTIE tot half april. Vervangend... Lees meer
Klacht van M. V op 06 februari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 3 Nov 2018 deze lederen laarzen besteld. Ze leken me erg stevig en prima om in de winter te dragen. Nu een paar maanden later zien ze er uit of ik ze al 5 jaar heb gedragen. De kwaliteit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na 38 lessen kon mijn dochter had mijn dochter nog steeds niet alles geleert wat haar gereed zou maken voor de examen. Ik heb een tweede opinie gevraagd en blijkt dat ze wel degelijk instructies kon volgen en in een les... Lees meer
Klacht van guus hulscher op 23 januari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
klant 137 843 356 vw cabrio gekocht in gouda; 48,5 km vanaf plaats waar auto met panne staat. geweigerd wordt naar gouda te brengen maar in streefkerk gezet. ik moet zelf maar vervoer regelen Lees meer
Klacht van Fatima71 op 07 januari 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Gisteren had ik pech onderweg. Ik was in België en reed terug naar Nederland. De auto gaf stop aan en toen heb ik de auto langs de snelweg stopgezet (geen vluchtstrook). Het was op een gevaarlijke plek en we... Lees meer