Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cvdheijden1 op 26 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan iemand van de redactie van het blad ANWB ledenreizen mij vertellen hoe ik de oplossing van de zweedse puzzel digitaal moet versturen ??? Lees meer
Klacht van jos en jose en jo op 24 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe kan ik meedoen met de puzzel Lees meer
Klacht van C. Zweekhorst op 21 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn verzekering lopen allen bij de ANWB, lidmaatsschap, autoverzekering, zo ook mijn fietspas. Toen ik ben verhuisd heb ik dit gemeld. Nu kreeg ik vanmorgen een aanmaning van de TKB van € 49,89, deze heb ik direct betaald al wist... Lees meer
Klacht van Miepvanpelt op 20 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wil graag oplossing van Zweedse puzzel doorgeven maar lukt niet. Wil graag meedingen met de stedentrip naar Berlijn. Lees meer
Klacht van esref op 19 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
28-mei-2019 wegen wacht geroepen omdat radiator vin lang wekte bij laag temperatuur en geluid die van distributieriem kwam. Wegenwacht kwam ter plaatse begon gelijk te mopperen jij jullie waren vorige keer bij ons kantoor toch?? Toen was mijn zoon niet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
oplossing puzzel 2019 waterski kan niet doorgegeven worden Lees meer
Klacht van Aad. op 19 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er zijn al diverse klachten binnengekomen zie ik, Ook ik kan de oplossing nergens invullen. Maar van enige actie van de ANWB Is tot dusver geen sprake. Beetje jammer van een organisatie die het zo, Op heeft met haar leden. Lees meer
Klacht van Olly49 op 19 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan mijn oplossing niet kwijt, geen leuke actie van de ANWB Lees meer
Klacht van Zweedse op 19 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De oplossing van Zweedse puzzel juni 2019 kan niet ingestuurd woede Lees meer
Klacht van oplossing puzzel stedentrip Berlijn op 18 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik krijg het niet voor elkaar om mijn antwoord door te mailen Graag advies Lees meer