Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Golding8 op 16 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb de zweedse puzzel in de juni editie van laten we gaan opgelost maar en naar anwb.nlzweedsepuzzel gegaan maar kan nergens vinden waar het in te vullen ! Lees meer
Klacht van SnoopySnoop op 11 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Chantage door ANWB Ik sta nu in Frankrijk met een koppeling die soms slipt. De auto rijdt nog maar ik vraag de ANWB om advies. Zij sturen mij naar een garage waar zij contact mee hebben. We zijn 4 uur verder met een... Lees meer
Klacht van biljart007 op 08 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mij pakket ligt vast op Amsterdam mail centrum mijn tracking nummer is UE766777443YP Er staat ook bij dat het adres niet juist is maar ik heb ik heb een foto copy van de adreslabel wat op het... Lees meer
Klacht van harrie112 op 05 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
uitslag waterski. waar kan ik dit invullen. Lees meer
Klacht van Herr-lex op 04 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Onlangs is mijn motorspiegel beschadigd geraakt bij het vervangen van een knipperlicht. De beste monteur kan ik dit niet kwalijk nemen, daar het een ongelukje betreft. De monteur heeft melding gemaakt van de nodige reparatiespuitwerk, waarna ik het bericht van... Lees meer
Klacht van PJvdMeij op 04 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan nergens een handleiding voor mij rollator dounloaden waar blijf u ANWB ??? Lees meer
Klacht van A KCK op 02 juli 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben totaal niet tevreden klantenservice van anwb mensen die daar werk moet leren hoe de mensen omgaan Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
oplossing: waterski. Maar ik kan dat nergens invullen. Groet, Mevrouw van Aggelen Lees meer
Klacht van Jef3516165139 op 29 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na 15 jaar trouw lid te zijn wordt geen hulp geboden op grond van kleine lettertjes. Ik had namelijk nog een oud abonnement. Het huidige Europa standaard heeft wel Pechhulp in de woonplaats maar mijn oude Europa standaard abonnement niet. Ik betaal... Lees meer
Klacht van Hr.van de Worp op 26 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
waar kan ik de oplossing van de zweedse puzzel indienen? Beetje vreemd allemaal Lees meer