Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 043NMX117019AVKC235A1A091301 op 18 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wil de antwoord van de puzzel invullen maar dat kan nergens. Maar ik zie dat er meer klachten zijn. Wat gaan jullie hier aan doen? Of is het weer zo een reclame stunt ? Dat is wel jammer. Lees meer
Klacht van Annyas op 17 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het is niet mogelijk om het door mij verkregen antwoord op de puzzel aan u door te geven. Ik had graag willen meedingen naar de stedentrip Berlijn. Lees meer
Klacht van Mevr. G. Roef op 17 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij de puzzel Stedentrip Berlijn moet ik de oplossing invullen voor 1 augustus op ANWB.nl.zweedsepuzzel. Deze pagina geeft van alles maar NIET hoe en waar de oplossing heen moetkan. Kunt U mij de weg wijzen ? Lees meer
Klacht van Marja van Lierop op 17 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het is niet mogelijk om de oplossing van de puzzel Stedentrip Berlijn (ANWB Jaargang 2019 editie juni) door te geven. De kans om deze prijs te winnen is erg miniem maar op deze manier helemaal onmogelijk. Lees meer
Klacht van pijlstoep op 16 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Stedentrip Berlijn Kampioen juni 2019 te winnen. Doe niet zo flauw door oplossing te verzenden moeilijk te maken. De leden betalen voor service. Of stop met puzzels te publiceren. Lees meer
Klacht van vrouwgje op 16 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
'k Wil de oplossing van de zweedse puzzel(stedentrip Berlijn) in het ANWB ledenreizen insturen maar dit lukt niet via ANWB.nlzweedsepuzzel Wat moet ik nu doen? Lees meer
Klacht van Bert Stomphorst op 16 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de bijlage (laten we gaan) van de kampioen nr 6 juni 2019 staat een zweedsepuzzel. Deze heb ik opgelost en nu probeer ik al drie dagen deze te versturen naar het bijgevoegde web adres namelijk Anwb.nlzweedsepuzzel. Echter er wordt dus iedere... Lees meer
Klacht van Binkey61 op 16 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ook ik kan nergens de oplossing van de zweedse puzzel kwijt . Zou toch graag kans maken op de stedentrip Berlijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan op geen enkele manier mijn oplossing van de zweedse puzzel voor een stedentrip naar Berlijn doorgeven. Lees meer
Klacht van F.Schoenman op 15 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan de oplossing niet invullen Lees meer