Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het antwoord op de zweedse puzzel voor de reis naar madeira is paspoort. Maar helaas dit is nergens op jullie site in te vullen. Misschien krijg ik hier nog antwoord op. Groetjes Angeline Nijenhuis Lees meer
Klacht van Panda Louise op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan de oplossing van de Zweedsepuzzel in het reismagazine van januari 2020 niet invullen. De oplossing is: PASPOORT ik hoorzie graag uw reactie. Louise Kneepkens - Smid Lees meer
Klacht van Wieco op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wil de puzzel over Madeira insturen maar anwb.nlk1zweedsepuzzel werkt niet Lees meer
Klacht van Magda Germans op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vanaf gisteren al veelvuldig geprobeerd om de oplossing in te sturen, site anwb.nlk1zweedspuzzel bestaat niet. Doe ik iets fout...??? Lees meer
Klacht van Floordaan op 11 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De oplossing van de puzzel kon ik voor 1februari 2020 melden op: anwb.nlk1zweedsepuzzel. Maar die site kon ik op internet niet terugvinden?? Lees meer
Klacht van Nessi op 10 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing naar anwb.nlk1zweedsepuzzel niet invullen en verzenden. Lees meer
Klacht van Pirkko op 10 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing van de Zweedse puzzel met reis naar Madeira nergens plaatsen,kwijt! Lees meer
Klacht van Fam.Leemans op 10 januari 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer op allerlei manieren de oplossing vd Zweedse puzzel door te sturen helaas!!!!! Lees meer
Klacht van Doena op 31 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
de oplossing uit ANWB folder lekker ver weg is niet in te vullen op anwb.nlk12zweedsepuzzel. bestaat deze site wel? de oplossing is weekendtas. Lees meer
Klacht van Theo43 op 29 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing ” weekendtas” nergens invullen de site anwb.nlk12zweedsepuzzel is onvindbaar. En nu........? Lees meer