Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van boelo jan op 26 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
28.11.2019 motorschek lampje ging branden monteur kwam motor uitgelezen ge riset vermoede luk de luchtmassameter proefrit gemaakt maar lampje ging toch na kwartier weer branden monteur ging in overleg met helpdesk anwb conkluzie de lambdasonde moest vervangen worden op naar... Lees meer
Klacht van M.J.Leeflang op 23 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan oplossing niet kwijt dan maar hier. WEEKENDTAS Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik vind nergens een invulvak voor mijn oplossing. Laat me dat niet óók nog eens uitpuzzelen. Graag Uw reactie. Tjitze Mast. Lees meer
Klacht van cornelis2011 op 17 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb al verschillende keren getracht de puzzel in te vullen. Dit lukt nog steeds niet en het is ook weer het zelfde probleem als vorig jaar. Ik geeft het maar op. Een puzzel in een boekje is leuk... Lees meer
Klacht van Corrie 123 op 16 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Achter bij de Maarten Luther flat ligt heel veel dood blad van de bomen het zou fijn zijn als dat weg wordt gehaald want het waait alle kanten op en vormt hopen voor de auto,s Ook is er een stoeptegel stuk... Lees meer
Klacht van A.J. Huls op 16 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nergens kun je de oplossing kwijt van de Zweedse puzzel. Kampioen van december 2019 Lees meer
Klacht van Klacht over de ANWB op 13 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De ANWB stuurt al bijna een jaar lang post en aanmaningen naar ons adres gericht aan de vorige bewoner van ons huis. Talloze pogingen om de ANWB duidelijk te maken dat dat geen zin heeft en dat men hiermee moet... Lees meer
Klacht van loesdelind op 11 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet vinden waar ik de oplossing van de k12zweedse puzzel kan invullen. De puzzel staat in 't blad van de ANWB Lekker ver weg! Lees meer
Klacht van ANWB ledenreizen op 10 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de bijlage van de kampioen staat een Zweedse puzzel, maar als ik de link gebruik die er bij staat dan kan ik nergens vinden waar ik de oplossing kan invullen. Lees meer
Klacht van Maertzdorf op 10 december 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet vinden waar ik mijn oplossing van de Zweedse puzzel kan invullen. Lees meer