Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van allesopznfrans op 06 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
-----Oorspronkelijk bericht----- Van: rob nolmans [mailto:[email protected]] Verzonden: zaterdag 6 oktober 2012 14:00 Aan: '[email protected]' Onderwerp: RE: RE: problemen met jullie server Hallo, u heeft mij nog steeds niet verteld hoe het nu verder gaat. Ik kan nog steeds niet inloggen. Ik kan 's avonds en in... Lees meer
Klacht van jopie101 op 03 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb op 3-8 2012 heb ik per mail naar '[email protected]' een klacht in gediend over dienstverlening van ANWB. Hierna 3x een herinnering gestuurd maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Vandaag gebeld met de ANWB en de medewerker... Lees meer
Klacht van Flobbe op 03 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer/mevrouw, Graag zou ik mijn verhaal willen doen over de behandeling door de mobiliteitsservice van Seat en de ANWB voor bedrijven in de periode van 28 augustus 2012 tot nu. Nu was mijn ervaring met de mobiliteitsservice van Seat al niet... Lees meer
Klacht van Dickvanderzwet op 03 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste medewerker, vandaag heb ik mijn lidmaatschap opgezegd. Een van de twee lopende lidmaatschappen, te weten nr. 2242265480 Het andere nr 2131542966 Loopt nog steeds. Waarom ik twee lidmaatschappen heb is mij eigenlijk onduidelijk,... Lees meer
Klacht van Fam GW Prins op 02 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op onze vakantie heb ik een storing gemeld bij de ANWB alarmcentrale. We waren op dat moment in Achern, Duitsland. Gartner garagebedrijf uit Achern, aangesloten bij de ADAC en ANWB, beide namen op voertuig, werd ingeschakeld en belde mij terug.... Lees meer
Klacht van cvanenschut op 01 oktober 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
gaarne het verzoek intrekking van factuur nr 64062449 daar ik de klacht wel heb afgezecht rekende op u mederwerking mijn lid.nr is 2282708723 reeds over gebeld en wordt verwezen naar afd klachten Lees meer
Klacht van JWEStevens op 29 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb 4 jaar geleden 2 nieuwe E fietsen gekocht bij de ANWG merk Adventure Lithium.Een van de twee fietsen heb ik van het begin af problemen gehad, men is er ook enkele keren van de fabriek naar komen kijken,... Lees meer
Klacht van POSTHOORN op 27 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de kampioen word geadverteerd met 10 euro korting op theaterkaartjes voor verschillende voorstellingen.Mijn dochter haar gezin bestaat uit 3 personen ze wil graag naar de voorstelling van Bumba maar tot haar verbazing moet je om in aanmerking tekomen 4... Lees meer
Klacht van famoudenaarden op 25 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Werd met pech met de motor, met een eendagskenteken, niet geholpen door de ANWB. Was onderweg naar Lelystad om de motor te laten keuren ! Een afspraak waar ik twee maanden op heb zitten wachten. Werd niet eens bij een garagebedrijf... Lees meer
Klacht van hamersveld op 25 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
De ANWB heeft in 2007 zonder mijn medeweten mijn lidmaatschap verandert, met als gevolg een verdubbeling van de contributie. Aangezien dit met automatische incasso gaat zie ik de facturen niet voorbij komen en kom ik er nu pas achter. Als... Lees meer