Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AldoSpiga op 24 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
16-07-2012 Waren wij op camping Prinsenmeer te Asten met onze caravan daar waar wij op de camping diverse kleine drempels moesten over rijden is op dag 13-7-2012 de schokschakelaar ingeschakeld dat is een veiligheidsschakelaar die inwerking treed in geval van... Lees meer
Klacht van Najima12 op 23 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb op 16 juli 2012 tussen 19:00 en 20:00 lidmaatschap afgesloten bij ANWB daarna heb ik een accept giro gekregen voor een heel jaar maar uw collega's hebben niet tegen mij gezegd als ik nu afsluit dan betaal ik... Lees meer
Klacht van ratbo op 21 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij hebben recent een Renault occasion aangeschaft welke was voorzien van o.a. een zo goed als nieuwe accu. De accu vertoond nu echter problemen en bij de lokale Renault dealer is geconstateerd dat de accu defekt is. Op de accu staat vermeld... Lees meer
Klacht van MarliesKoster op 20 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Best ANWB, Vandaag 19 september 2012, heeft mijn moeder een ongeluk gehad met de auto. Rond Zwolle ging ze de snelweg op tijdens een zware regenbui toen plots de bliksem insloeg vlak naast of dichtbij de auto. Door de klap ging... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb een tijdje terug geprobeerd om mijn snor scooter bij jullie te verzekeren , maar het ging helaas niet omdat ik niet meteen nadat ik de brommer had gekocht te verzekeren , maar nou moet ik 18.50 euro betalen... Lees meer
Klacht van danny.wilkes op 20 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste, van mijn vrouw heb ik in 2003 een proefabonnement van de promotor kado gekregen. Aangezien ik erg ontevreden over dit blad ben hebben wij dit in 2005 telefonisch (want die "service" levert de ANWB) opgezegd. Vanaf 2005 hebben mijn vrouw... Lees meer
Klacht van Andre Penders op 14 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
polis nr:222548 Mijn premie is verhoogt van 577 euro naar 804 euro per jaar. Jk ben niet verhuist en heb ook geen schade gemaakt. Jk heb telefonische kontact gehad met een medewerker van de anwb maar zij kan er niets aan doen. Voor meer... Lees meer
Klacht van melvin4624 op 13 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Goede avond, Heb een week geleden de hulp ingeroepen van de ANWB omdat mijn auto niet wilde starten. Monteur is langs geweest en is 10 minuten bezig geweest. Heeft mijn auto uitgelezen en gaf de conclusie dat de computer van de... Lees meer
Klacht van fr. op 13 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
naar aanlijding van eerdere klacht geplaatst op 14 juli 2012 heb ik NIETS meer van de anwb gehoord, er staat wel dat de klacht is opgelost??? maar er is niets opgelost zelf niets meer gehoord. ANWB waar blijft het antwoord???fatsoens... Lees meer
Klacht van user-127564 op 13 september 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben klant bij de anwb al jaren, alle papieren van mij en mijn man komen elke keer op mijn adres, en al mijn betalingen zijn altijd op tijd gedaan. Gisteren krijg ik een dagvarding, ik heb mijn reisverzekering niet... Lees meer