Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bobbink op 21 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Jaren geleden 2 Adventure Lithium Elobikes gekocht bij ANWB. Op 9 mei 2012 via email bij Adventurefietsen (Hengelo) 2 accu's besteld. Op 21-01-2013 geprobeerd contact te maken met dit bedrijf. Weet niet of dit bedrijf nog bestaat!!! Emailadres ([email protected]) bestaat... Lees meer
Klacht van Casperh op 21 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In januari 2012 heb ik telefonisch mijn lidmaatschap opgezegd. Wegens de aanschaf van een nieuwe auto in 2011. Met 5 jaar 24-uurs service bij de auto in heel Europa was dit niet meer nodig. Ze komen zelfs voor een lekke... Lees meer
Klacht van Toosketomtom op 20 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
July 2012 Camperzekering aangevraagd en volgens de berekeningen met mijn korting trede 20 (80%) moest ik 280.28 betalen. Hebben wij ook meteen voldaan. Okt 2012 Brief van ANWB ontvangen "Uw schadevrije jaren zijn bij Roy-data niet bekend. Gebeld met de ANWB: Uw... Lees meer
Klacht van angj87 op 19 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In oktober een brief gestuurd dat wij onze partnerlidmaatschap opzegde ivm nog maar 1 auto. Begin januari rekening gekregen omdat automatische incasso mislukt. Tot onze verbazing ook het deel van partnerlidmaatschap. Tot overmaat van ramp ook nog geskimd dus we... Lees meer
Klacht van pechopdeweg op 19 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
18 januari viel bij mij een brief op de deurmat van de ANWB. Ik zou de betaling vergeten zijn van mijn ANWB-lidmaatschap (auto). Helaas moet ik bekennen dat dit klopt en ik zal dit ook zo spoedig mogelijk overmaken. Maar... Lees meer
Klacht van kikki op 18 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb in augustus-september mijn abbo gewijzigd , zodat ik alleen nog maar hulp krijg onderweg.Dus i.p.v 100 euro naar 45 euro.Dit kan ik namelijk nog net behappen (dus niet voor mijn lol).Krijg ik vorige maand factuur zoals voorgaande jaren... Lees meer
Klacht van Uitzicht2 op 18 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik meld deze klacht voor mijn zoon, hij is enige tijd geleden begonnen als ZZPer, een erg druk bestaan brak aan voor hem met veel administratie, omdat onze zoon het allemaal niet meer alleen aan kon en er meerdere betalingsachterstanden... Lees meer
Klacht van gagelheijden op 18 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn moeder heeft haar lidmaatschap in augustus 2012 telefonisch opgezegd omdat toen haar auto is verkocht. In december 2011 heeft mijn moeder een herseninfarct gehad en is helaas blijvend verlamd en kan geen auto meer rijden. Telefonisch heeft de medewerker van de... Lees meer
Klacht van mjvanloenen op 18 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben lid van de ANWB. Nu kon ik vorig jaar met een mooie korting een "europa dekking" krijgen voor 2012. Krijg ik in December een acceptgiro met weer een europa dekking voor 2013. Deze wil ik niet meer. ANWB... Lees meer
Klacht van Sandra Tholenaars op 17 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In begin december 2012 is mijn auto verkocht, nu vandaag 17-1-2013 krijg ik een herinnering van de betaling van mijn lidmaatschap. Door dat ik me auto heb verkocht ben ik helemaal vergeten de lidmaatschap te betalen/ op te zeggen. ... Lees meer