Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ons dopje op 17 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
na zeer vriendelijk gesprek met maaike van tel.service, kon ik niet achter prijsopgave komen van een accu tbv vette fiat seicento. ik zocht zelf twee minuten en kwam op max 90 euries..en dan was het kiezen varta of bosch.. volgens... Lees meer
Klacht van citroen41 op 17 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 2-6-2010 is door de wegenwacht in verband met een storing aan mijn auto een nieuw accu geplaatst, waarna het probleem was verholpen. Op 29-11-2012. is de stuurbekrachtiging van de auto uitgevallen, ik heb de auto naar de opel-dealer gebracht,... Lees meer
Klacht van YYetim op 16 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Enige tijd geleden is het mij opgevallen dat de ANWB contributies incasseerde van mijn zakelijke rekening. Nu is het zo dat ik zelf een lidmaatschap bij deze instantie heb dus heb ik er niet bij stilgestaan dat er wat met... Lees meer
Klacht van EWJ op 15 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb vorig jaar mijn lidmaatschap al opgezegd , ivm de verkoop van de auto, maar krijg toch weer een rekening voor lidmaatchap Lees meer
Klacht van E.Beuse op 14 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
2 electriche fietsen van 3 en 3,5 jaar oud hebben problemen met de ondersteuning..bedrijf flexaim is failiet. fietsned kan het niet oplossen, wij zeer gedupeerd hebben fietsen elke dag nodig. Lees meer
Klacht van corylusln7 op 14 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
J.M.Aland en J.D.Kuipers samenwonende in de Coryluslaan 7, 1702 VM Heerhugowaard, bij u bekend onder lidmaatschapsnummer 2 234 219 408 (2012). Het volgende: KCK op naam J.D.Kuipers eind 2012 opgezegd. Kreeg van KCK bericht jammer maar hebben voor U een aanbieding... Lees meer
Klacht van lucia1956 op 14 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geachte klachtencommisie.Eind november deed mijn auto helemaal niets,anwb gebeld, er kwam een monteur van broekmans maasbree ging in de auto zitten starte en niets toen dynamo en accu doorgemeten bleek aan de accu te liggen.de accuklemmen erop gezet en toen... Lees meer
Klacht van tomenschede1 op 13 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Sinds 5 jaar ben ik lid bij de ANWB Wegenwacht. Nu zag ik toevallig op de site dat ik recht heb op jongerenvoordeel omdat ik 23 jaar ben. Echter heb ik deze korting nooit gehad. Hierop heb ik de ANWB gemaild... Lees meer
Klacht van gompie65 op 11 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte mijnheer/mevrouw, Op 31 oktober is mijn accu vervangen, aangezien mijn eerste accu nog geen 3 jaar oud was had ik nog garantie. Maar in verband met echtscheiding ben ik de bon kwijtgeraakt, ik heb toen een brief geschreven naar teamklacht... Lees meer
Klacht van charlesvanlieshout op 11 januari 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
na een pechmelding bij de ANWB alarmcentrale was de WW hulp snel ter plaatsen. Vastgelopen rem, auto moest eigenlijk ge repatrieerd worden maar na losmaken van de remklauw kan ik naar garage in dezelfde woonplaats ook rijden (zou sneller zijn... Lees meer