Terug

Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Meld uw Klacht over ANWB
Zo werkt het

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

29 klachten gemeld
1.3 /10
12 stemmen 12

Klantenservice & contact van ANWB

Telefoon 088 269 22 22
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Beschadigd product of pakket van ANWB 403 klachten Klantenservice problemen met ANWB 271 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Pechhulpdiensten 3.582 klachtmelden 2

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

Contact

Klacht van TanjavanderArk1959 op 07 september 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

LS, Ik heb nu al 2x een formulier ingevuld met een vraag over iets voor de ANWB, er staat vermeld dat je binnen 5 dagen antwoord krijgt. de eerste vraag was in maart, ik wacht nog steeds op antwoord en de... Lees meer

Afhandeling van mijn klacht

Klacht van HaircareatYours op 30 augustus 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Afhandeling van mijn klacht. De Afhandeling doet niet Eerlijk over zijn bevindingen. Ik typ ik Kan niet. Hij typt terug U wilt niet Ik ben bezig met de garage , voordat het onderdeel binnen is, sluit anwb de klacht al...... Lees meer

Lid en communicatie

Klacht van Badri op 14 augustus 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ik heb in juli een aanvraag gedaan voor kortlopende wegenwacht Europa excl Nederland, ik heb toen een mail ontvangen dat het 10 dagen duurt voordat dit verwerkt gaat worden terwijl ik binnen 2 dagen moest vertrekken dus heb eigenlijk niets... Lees meer

Pechhulp buitenland

Klacht van 125 693 445 lidmaatschap kaartnummer op 27 juli 2022 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Auto had airco probleem gebeld met anwb we sturen iemand langs maar de auto werd op geladen en mee genomen gevraagd of ANWB kon regelen dat de auto naar een garage ging geen probleem twee dagen heeft de auto in... Lees meer

123... 131415...355356357