Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rene Hermans op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
voordelig het nieuwe jaar in 2015,begint de brief die ik van de ANWB heb ontvangen.zit een extra brief bij voor partnerpas en kinderen dit jaar gratis.blijkt dat dit tot leeftijd 25 jaar is.laat ik nu toch wat ouder zijn !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!... Lees meer
Klacht van Don-Leo op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nou dat geldt ook voor mij hoor. Verschillende keren geprobeerd waarna er een melding komt dat er sprake is van een zg. "omleidingslus" die ook verder ook niet reageert. Nou daar sta je dan met je "gouden pas"! Website reageert... Lees meer
Klacht van marzan op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Anwb is van een goede stichting met vele zeer goede doeleinden vervallen tot een van de smerigste commerciële instellingen gelijk aan verzekeringsmaatschapijen Diverse malen wordt men belazert Nu ook weer er ligt een cadeau voor u klaar logt u in op... Lees meer
Klacht van Sanaeluun op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Gisteren in Roermond 3,5 uur moeten wachten op de ANWB bij gevoelstemperatuur van -2 graden!! Zou na werste melding max 60 min duren. Nog 2x moeten bellen en beide keren weer de belofte tussen 30 en 60 min omdat monteur... Lees meer
Klacht van JannyWiemelink op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Er kan niet ingelogd worden op een site die er niet is, jammer denk je na 14 jaar lidmaatschap een cadeautje te krijgen..... Lees meer
Klacht van Don-Leo op 04 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nou dat geldt ook voor mij hoor. Verschillende keren geprobeerd waarna er een melding komt dat er sprake is van een zg. "omleidingslus" die ook verder ook niet reageert. Nou daar sta je dan met je "gouden pas"! Website reageert... Lees meer
Klacht van 411dm op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan niet inloggen op mijn platina2015 ik merk dat ik niet de enige ben Lees meer
Klacht van anwban op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
werd in december 2014 in het vooruitzicht gesteld maar is in de web side niet te vinden Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb wel 8 keer geprobeerd in te loggen en steeds word er gezegd fout ik snap er niets van ben je zo lang lid gaat het helemaal mis is dat omdat er een cadeautje te krijgen is voor je... Lees meer
Klacht van Cobie van der Wal op 03 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Probeer diverse keren om in te loggen om te kijken wat mijn cadeautje is... Tevens vinden mijn vrouw en ik het heel erg vreemd dat we straks ineens een pasje moeten gaan kopen voor iets, waar we al jaren (gratis) gebruik... Lees meer