Een klant van ANWB heeft herhaaldelijk geprobeerd gebruik te maken van een gratis aanbieding, maar kreeg telkens een foutmelding over een "omleidingslus". De klant ervaart frustratie door de niet-functionerende website en voelt zich teleurgesteld over de geboden service.
Nou dat geldt ook voor mij hoor. Verschillende keren geprobeerd waarna er een melding komt dat er sprake is van een zg. “omleidingslus” die ook verder ook niet reageert. Nou daar sta je dan met je “gouden pas”!
Website reageert niet, probeer het een andere keer nog eens!
Ook een fijn 2015 toegewenst ANWB en bedankt voor het passend cadeautje!
Later nog eens proberen dan maar?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
