Mijn Klacht:
werd in december 2014 in het vooruitzicht gesteld maar is in de web side niet te vinden
Gewenste Oplossing:
als uw belofte is na gekomen.
Een klant heeft een klacht ingediend over een cadeautje dat in december 2014 door de ANWB in het vooruitzicht werd gesteld, maar niet te vinden is op de website. De klant vraagt om duidelijkheid over de beschikbaarheid van deze aanbieding.
werd in december 2014 in het vooruitzicht gesteld maar is in de web side niet te vinden
als uw belofte is na gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM