Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van olgat op 23 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waarom krijg ik geen 'Kampioen' meer. Al jaren lid. Platina lidmaatschap. Zeker de laatste twee nummers heb ik nooit ontvangen. Vorige week ging ik met mijn zus naar 'Light Festival' in Amsterdam. Ik had het nergens gelezen. Mijn zus in de... Lees meer
Klacht van John.W op 23 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de verrassing niet vinden/downloaden of iets dergelijks krijgen . Is dit veilig oplossen? I s dit het passende cadeautje???? Lees meer
Klacht van John.W op 23 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de verrassing niet vinden/downloaden of iets dergelijks krijgen . Is dit veilig oplossen? I s dit het passende cadeautje???? Lees meer
Klacht van Mevrouw Galesloot op 23 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik maak net een account aan bij de ANWB en omdat ik meer dan 25 jaar lid ben (platina pas) en de ANWB dit volgens de mij toegestuurde brief enorm waardeert, ben ik nieuwsgierig naar het gratis cadeautje/ verrassing die... Lees meer
Klacht van geen idd op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan geen verbinding maken met ANWB.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van C.Blessing op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
inloggen op anwb.nl/platina2015 geeft niet de toegezegde gratis verassing aan Lees meer
Klacht van Langste lid. op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
anwb.nl/goud2015 reageertniet. Wat is mijn cadeau? Lees meer
Klacht van CCs op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB incasseert lidmaatschap geld over het gehele jaar, ook als je bv. in juni instapt. Dit is betaling voor diensten waarop je geen beroep op kan doen, en mag naar redelijk & billijkheid niet geïncasseerd worden. Opzegging kan slechts jaarlijks; deze... Lees meer
Klacht van aad48tunen op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kom er niet in !!!! Lees meer
Klacht van Els Hekman op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kreeg vandaag mijn gouden pas 2015 met een op de brief een beloofd passend cadeautje met de inlogcode.........anwb.nl/goud2015 mooi dat dit niet lukt!! Als de ANWB zoiets toezegt zou het leuk zijn dat dit ook echt werkt! Lees meer