Bij ANWB zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Els Hekman op 22 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kreeg vandaag mijn gouden pas 2015 met een op de brief een beloofd passend cadeautje met de inlogcode.........anwb.nl/goud2015 mooi dat dit niet lukt!! Als de ANWB zoiets toezegt zou het leuk zijn dat dit ook echt werkt! Lees meer
Klacht van tuttel48 op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan me niet aanmelden Lees meer
Klacht van yyyy op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Dank u voor het cadeau. Echter heb ik er niets aan daar ik niet in kan loggen. Jullie site werkt niet. Lees meer
Klacht van GeertsJ. op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ondanks herhaalde pogingen lukt het mij niet om in te loggen en mijn cadeautje als platina lid te zien of eventueel te krijgen. graag uw informatie mijn lidnr.5 108 481 611 Lees meer
Klacht van jandick op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben al sinds 1985 lid van ANWB, met een onderbreking van een aantal jaren wegens leaseauto,maar ook toen had ik een pasje van de ANWB, maar dan wel via de leasemaatschapij. Ik ben zeker al 25 jaar lid met onderbreking. Ik... Lees meer
Klacht van H.habraken op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wij hebben het lidmaatschap opgezegd bij de ANWB op 15november 2014 telefonisch . Daarnaar hebben wij een opzegbrief naar de ANWB gezonden en die blijkt op 2december 2014 te zijn binnengekomen. Nu wil ik nogmaals vragen dat het lidmaatschap kan worden... Lees meer
Klacht van kappedoos op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb geen twitter en wil dit ook niet. Hoe kan ik een antwoord lezen? Lees meer
Klacht van j.j.schilder op 21 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kom niet verder dN bekijk uw cadeau Lees meer
Klacht van Denise Kanters op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik krijg net mijn pasje binnen. Met een begeleidende brief dat ik kan inloggen voor een leuk prijs omdat ik een goudenpas heb. Maar helaas lukt het niet. Jammer hoor van de ANWB. Lees meer
Klacht van G Kok van Ewijk op 20 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik , krijg een brief van de anwb kijk op anwb.nl/blauw2015.en ontdek welke verrassing voor klaar licht , maar er licht helemaal niets klaar. Lees meer