Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ACvanDiessen op 26 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij mij lukt het ook niet om in te loggen bij anwb. voor verrassing , Het is misschien beter dit cadeau op te sturen of korting te geven. Lees meer
Klacht van A. alberti op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
1 In 2014 bij probleem geen hulp. (niet voor het eerst.) 2 Geen gratis verrassing voor platina 2015 Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het platina kadobon Lees meer
Klacht van K van Dinther op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geeft telkens aan dat het lidmaatschapsnummer niet goed is. Lees meer
Klacht van A. van der Net op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik word bedankt voor mijn ANWB lidmaatschap en wordt veilig op weg geholpen met een passend cadeautje door in te loggen op anwb.nl/zilver 2015, die echter niet bestaat. Hiermee heb ik mjn tijd veprutst, die ik wel beter kan gebruiken... Lees meer
Klacht van hermendirk op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In uw brief van januari 2015 staat dat er een cadeautje klaar ligt voor mijn man !? Er is echter nergens enig teken van deze site....... !! Is dit een grap!!!!!!??? Er zijn wel heel erg veel klachten over ditzelfde onderwerp.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als ik inlog zoals door jullie wordt aangegeven voor "de gratis verrassing" is het voor mij niet duidelijk hoe je daar komt....ik zie alleen waar je een klacht kan melden. Lees meer
Klacht van Diana19711 op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Aangezien ik en mijn man nog maar een auto in bezit hebben kan ons lidmaatschap aangepast en 60,00 euro voordeliger. Echter blijk het niet mogelijk dit per 2015 aan te passen want zo zijn de regels. Ik ben trouw lid... Lees meer
Klacht van goudlid op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Volgens de flyer veilig 2015 ligt er een cadeautje voor mij klaar via ANWB.nl/goud2015, de lik is nergens te vinden op de website van de ANWB, wat nu? Lees meer
Klacht van gerdagj op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet bij de site komen! Leuk cadeau! Lees meer