Mijn Klacht:
Aangezien ik en mijn man nog maar een auto in bezit hebben kan ons lidmaatschap aangepast en 60,00 euro voordeliger. Echter blijk het niet mogelijk dit per 2015 aan te passen want zo zijn de regels. Ik ben trouw lid sinds 2006 en dit slaat werkelijk alles. Ik heb per 2016 dan ook opgezegd, jammer dat ik de 10 jaar niet meer vol kan maken. Dit is klantvriendelijkheid en servicegerichtheid nieuwe stijl denk ik. Ben hierover oprecht boos en teleurgesteld. Voor mij is 60 euro een week aan boodschappen…
Gewenste Oplossing:
Aanpassing lidmaatschap per 2015 of naar rato
