Een klant uitte zijn onvrede over een brief van ANWB waarin werd vermeld dat er een cadeautje voor zijn man klaar zou liggen, maar hij kon geen bewijs van deze aanbieding vinden. Hij vraagt zich af of dit een grap is en wijst op meerdere klachten van andere klanten over hetzelfde onderwerp.
In uw brief van januari 2015 staat dat er een cadeautje klaar ligt voor mijn man !?
Er is echter nergens enig teken van deze site……. !!
Is dit een grap!!!!!!???
Er zijn wel heel erg veel klachten over ditzelfde onderwerp.
U gaat toch niet uw klanten in de maling nemen??
Beetje droevig……..
Oplossing???
Geef aan waar we deze site kunnen vinden....
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
