Mijn Klacht:
1 In 2014 bij probleem geen hulp. (niet voor het eerst.)
2 Geen gratis verrassing voor platina 2015
Gewenste Oplossing:
Spreekt voor zich zelf,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de pechhulpdiensten van ANWB, waarbij in 2014 geen hulp werd geboden. Daarnaast is de klant teleurgesteld dat er geen gratis verrassing is ontvangen voor het lidmaatschap van platina 2015.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
