Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R.R.R. op 30 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb bij ANWB een opzegging telefonisch doorgegeven, hier is geen melding van gemaakt wel toegezegd dat dit per 2015 opgezegd zou zijn. Nu krijg ik na ik vermoed herinneringen een aanmaning van kosten die ik in eerste instantie al niet... Lees meer
Klacht van 5 145 994 031 op 30 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik zou een cadeautje krijgen,verschillende malen gereageerd. nooit iets van jullie gehoord Dat is mijn klacht..Mevr v d Boomen Goossens. Lid sinds 1990 5145994031. Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waar kan je de verrassing vinden? of ontdekken Lees meer
Klacht van nieweglouwers op 25 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben een tijd het land uit geweest, daarom reageer ik nu pas voor de gratis verassing. Bij voorbaat dank. R, Nieweg Louwers. Mijn lidmaatschapnr. is 111447658 Lees meer
Klacht van Henk Verboom op 24 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan geen verbinding krijgen met ANWB.NL/PLATINA 2015 om te kijken watmijn passend cadeutje is Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zelf ben ik 40 jaar lid mijn vrouw reeds 4jaar. Door het licht van haar auto vergeten uit te doen ,was de accu leeg ,helaas niet lid vooe de plaats zelf. Dat kon wel geregeld worden maar dat kost bij... Lees meer
Klacht van Maxim 12345 op 23 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
U stuurt mij in december 2014 de platina pas met de informatie voor een verrassing.Het lkt mij niet om hierop in te gaan.Gaarne informatie Lees meer
Klacht van S.de.Cock op 19 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Als platina klant (lid sinds 1972) zou ik een EHBO-kitje kunnen ophalen bij uw ANWB winkel. Helaas ze waren er niet meer, terwijl er nergens op de brief een melding staat met eventuele beperkingen.(zoals bijvoorbeeld: zolang de voorraad strekt, of: geldig... Lees meer
Klacht van FG van Horck op 19 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben van 1974 lid van de ANWB vul ik mijn nummer op de kaart in met mijn naam vragen ze het wachtwoord ???? Ik weet niet wat er ooit is opgegeven hoe moet ik verder handelen om er toch... Lees meer
Klacht van karinzwiers op 18 maart 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In oktober afgelopen jaar heb ik mijn doorlopende reisverzekering om gezet naar werelddekking voor de loopdeur van de polis. Nu krijg ik mijn nieuwe polis op werelddekking, een vergissing, denk.ik! Maar bij telefonisch contact blijkt dat ik voor een jaar de werelddekking... Lees meer