Mijn Klacht:

Gisteren (14-03-2015 19.00uur) heb ik gebeld met de mededeling dat ik op de a4 stond met pech. De medewerker van de klantenservice zij dat ik een achterstand hebt en dat ik terplaatse moet betalen anders zou ik niet geholpen worden. Ik gaf aan dat ik al met de administratie heb afgesproken waneer ik mijn loon binnen hebt dat ik dan zou gaan betalen en dat vonden zij goed, maar de medewerkers van de calcenter gaf aan dat dat niet zijn probleem was wat ik met de administratie heb afgesproken en dat ik terplaatse moest betalen Waarna ik aan gaf dat ik mijn broer zou bellen voor geld (aangezien je geen giromaat snelweg) maar dat vond hij geen excuus en wou zeker zijn dat ik geld bij me had en in andere gevallen mij niet zou helpen. ik gaaf paar keer aan dat ik op de snelweg sta en niet veilig sta maar ook daar had hij geen interesse in. Nu EIS ik een grote excuses aan van anwb. En u kunt ook uiteraard van uitgaan dat ik vanaf nu geen cent betaal tot dat ik van die meneer van de calcenter een excuses krijg. U mag van mij gerust weten dat ik woedend bent.

Gewenste Oplossing:

Helemaal niet tevreden.