Hoe dien ik een klacht in bij Amazon?

U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.

Hoeveel klachten zijn er over Amazon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Amazon ingediend, waarvan 92 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.

Lost Amazon klachten op?

Amazon reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over Amazon?

De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 92 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Amazon?

Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.

Is Amazon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.402 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazon?

Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Amazon klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Amazon

Bij Amazon zijn in totaal 1.402 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 92 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van Amazon

Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Amazon →

Contact Officiële contactpagina

Niks geleverd geen geld terug

Klacht van Monkapje op 26 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Mondkapjes besteld, steeds andere leveringsdatum, nooit gekregen en ook geen geld terug!! Lees meer

Annuleren bestelling

Klacht van Mariah62 op 25 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Heb 22 juni een krabpaal besteld en betaald bij Amazon . Krijg nu bericht dat de bestelling geannuleerd is en dat er niets in rekening word gebracht . Dat is leuk .... maar ik heb al betaald en er... Lees meer

geblokkeerd

Klacht van [email protected] op 22 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik ben geblokkeerd op mijn account. Hierover heb ik contact gehad maar mijn account wordt niet ont blokt. Dit vind ik heel vreemd aangezien er een onderzoek lopend is over een pakketje dat nooit is aangekomen. ik wil graag dat... Lees meer

Account aanmaken

Klacht van waternymf op 21 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Al 4 X dat ik iets wil kopen en wil account aanmaken, doch lukt niet. Ik vul mijn gegevens in, dan stuurt Amazon een code, .ik ga naar mijn mails voor de code op te halen en als ik dan terug... Lees meer

Verkeerd artikel DHL functioneert niet

Klacht van AanDeRotte op 18 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik had een bureau onderlegger gekocht in maat 80x40 cm bij Amazon.nl. Er stond bij dat het de volgende dag geleverd zou worden. Ik kreeg inderdaad bericht van DHL dat het die dag erna geleverd zou worden. Helaas op de... Lees meer

(geen) hulp van Amazon

Klacht van Boukje Walstra op 18 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik kan geen gebruik meer maken van mijn account. Ben mijn wachtwoord kwijt. Kon wel even met een code van jullie verder, maar kan m'n telefoonnummer niet invoeren, aangezien jullie aangeven dat het met 43 zou moeten eindigen. Heb de... Lees meer

Frauduleuse transacties

Klacht van Vanleke op 17 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Sinds 02-05-1019 gaan er elke maand € 5,99 van de rekening 44-7180-2216-0998 van Yvonne Vanleke tot op 02-08-2020 Er werd niets in de plaats geleverd en dit ik ook nooit gevraagd. Wij vragen de terugbetaling aan AMAZON.DE Gelieve het nodige te doen. Dank en... Lees meer

Verkeerde item geleverd

Klacht van ARR op 11 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Heb bij Amazon.nl een Botohair kit besteld waar staat op de foto complete kit en als Productgegevens Itemgewicht : 3.4 kg is gemeld, i.p.v. alles wat beschreven is heb een fles van Botohair ontvangen voor 120 euro, heb meerdere keer met... Lees meer

account aanmaken

Klacht van Hanneke v.Wageningen op 10 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

ik wil mijn account veranderen , of wachtwoord, en het lukt maar niet, als ik eindelijk verder kom dan staat er, sorry geen officiele website, ik wil iets bestellen maar door dit gedoe kom ik niet verder, en als ik... Lees meer

aankopen

Klacht van Peggy Van de Gucht op 09 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

een paar inkopen online gekocht, helaas is het soms moeilijk om u producten te verkrijgen, helaas ook niet krijgen, tussen persoon ( molli) genoemd tussenpersoon voor de betalingen. Te zien op de visa afrekening. daarom zo moeilijk om inlichtingen te... Lees meer