Peggy Van de Gucht op 09 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft problemen ervaren met het verkrijgen van producten die online zijn gekocht bij Amazon. De klant vermeldt dat het moeilijk is om informatie te krijgen over de betalingen, die via een tussenpersoon genaamd Molli verlopen. Het indienen van een klacht via Amazon blijkt ook niet eenvoudig te zijn.
een paar inkopen online gekocht, helaas is het soms moeilijk om u producten te verkrijgen, helaas ook niet krijgen, tussen persoon ( molli) genoemd tussenpersoon voor de betalingen. Te zien op de visa afrekening. daarom zo moeilijk om inlichtingen te weten, klacht neer te leggen en via amazone zef gaat dit ook niet allemmaal
dat ik dit opgelost zie, is niet de eerste keer...........klantendienst, email? telefoonnummer?
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
