Klacht: Account aanmaken

waternymf op 21 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 21 september 2020

Een gebruiker ervaart problemen bij het aanmaken van een account bij Amazon. Na het invullen van zijn gegevens ontvangt hij een code, maar deze verloopt telkens voordat hij deze kan invoeren, waardoor hij gedwongen is om elders zijn aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Al 4 X dat ik iets wil kopen en wil account aanmaken, doch lukt niet.
Ik vul mijn gegevens in, dan stuurt Amazon een code,
.ik ga naar mijn mails voor de code op te halen en als ik dan terug bij Amazon ben, is de code verlopen. Dat heen en weer Amazon en mails
vergt tijd, die amazon niet geeft.
Dus ik moet weer ergens anders gaan kopen

Gewenste Oplossing:

Maak het inloggen eenvoudiger.
Op mijn bank inloggen is eenvoudiger dan bij Amazon!!!

Of geef 1/2 u. de tijd tussen code versturen en door de klant code invullen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door waternymf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten