Hoe dien ik een klacht in bij Amazon?

U kunt een klacht over Amazon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Amazon.

Hoeveel klachten zijn er over Amazon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.401 klachten over Amazon ingediend, waarvan 91 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden.

Lost Amazon klachten op?

Amazon reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over Amazon?

De meest voorkomende klachten over Amazon gaan over Internetshops - Algemeen, Online Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 91 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Amazon?

Amazon heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 631 beoordelingen.

Is Amazon betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Amazon een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 631 beoordelingen en 1.401 klachten, waarop Amazon via Klacht.nl niet reageert. Of Amazon betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazon?

Bij online aankopen bij Amazon heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Amazon binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Amazon klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Amazon

Bij Amazon zijn in totaal 1.401 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 91 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 31 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (631 stemmen). Dien een klacht in over Amazon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Amazon zijn gemeld. Lees meer >

Klantenservice & contact van Amazon

Amazon heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Amazon is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Amazon biedt geen publiek inbelnummer; klantenservice via chat en terugbelverzoek ('wij bellen u') in het Helpcentrum. Imprint noemt corporate nummer +31 20 808 0866, geen CS-inbellijn. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Amazon →

Contact Officiële contactpagina

Boek beschadigd geleverd

Klacht van Jardenna op 25 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

De cover van het boek dat ik heb besteld is gescheurd aangekomen. Lees meer

Bestelling is volgens Amazon geleverd, maar ik heb niets gezien

Klacht van heikes op 25 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb op 17 november jl een bestelling geplaatst. Die zou volgens Amazon op 23 november zijn geleverd rond 12 uur zijn geleverd, maar ik was wel thuis, maar heb niets ontvangen, ook geen briefje dat het pakket bij de... Lees meer

Echt slechte bezorging

Klacht van Lucas_vos_ op 24 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb maandag 18 november 3 ventilators voor mijn pc besteld bij amazon. Hiervoor heb ik betaald om het die vrijdag in huis te hebben. Is het vrijdag, krijg ik na de afgesproken tijd een email dat het pakket te... Lees meer

Toegang tot account kan niet worden hersteld

Klacht van Base575 op 23 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik weet het wachtwoord van mijn account, maar heb een nieuwe credit card, en de beveiligings vraag is wat de verloopdatum van mijn oude kaart is. Ik moet een internationaal nummer bellen en die kunnen mijn ww resetten, wat ik... Lees meer

Bestelling vanuit België

Klacht van jacobs J op 23 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Enkele dagen geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Amazon.de ( bestelnr. 304-5752995-6674707 ) maar deze is niet gelukt vanuit België . Zou alsnog graag deze bestelling ontvangen en vraag jullie hulp hierbij. Ook graag een gemakkelijke manier om vanuit België te... Lees meer

bestelling niet gekregen(verloren gegaan

Klacht van dewilhenot op 23 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

bestelling is verloren gegaan een nieuwe pakket opsturen is niet mogelijk nogtans zijn er nog in voorraad Lees meer

problemen met bestellen

Klacht van [email protected] op 19 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

ik ben met bestelling bezeg maar kregen brechtje ik kan niet bij mij acount inlogen en meer artekelen bestellen ik snapt niet waarom wat is en de hand ik wil klacht inden m vr gr ahmad Lees meer

We sturen je dit bericht om je te laten weten dat je bestelling is geannuleerd omdat de betaling niet kon worden uitgevoerd.

Klacht van r.ammar op 16 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik heb geld betaald bij Amazon ze krijgen geld van me rekening af en ze hebben aan me gestuured dat ik ontvangen mijn pakket op 13 November 2019 ,en nu ik heb dit berchit ontvangen hoe kan dat ik... Lees meer

ongewest Prime

Klacht van frans briers op 15 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Ik had helemaal niet in de gaten dat ik een aansluiting voor Prime had voor meer dan 1 jaar. Na veel uitzoeken ben ik toch bij Amazon.be geraakt en zij hebben mij 1 maand terug betaald. Meer kunnen zij niet doen... Lees meer

bestelling van tablet niet compleet

Klacht van [email protected] op 15 november 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Mijnheer mevrouw Ik moet nood gedwongen tablet terug sturen Het is mij niet mogelijk om die te gebruiken , om dat aansluiting nar stopcontact ontbreekt... Er is geen lader voeding via stopcontact bij geleverd om tablet op... Lees meer