Een klant van Amac heeft een probleem met een vastgelopen iMac, aangeschaft op 15 oktober 2021. Bij de Mac store in Hilversum wordt een bedrag van € 59,95 gevraagd voor een diagnose, waarna de klant zelf instructies krijgt om het probleem op te lossen.
Betreft vastgelopen iMac 24 M1 8/8 core 512 gb til
Imac is van 15-10-2021
Bij de Mac store in Hilversum moet ik eerst € 59,95 betalen en dan vertellen zij mij wat ik zelf moet doen om het op te lossen
als Mac mijn iMac reset binnen de garantie periode
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
