Klacht: Probleem met annulering en retour van laptop

klagered6da0c0 op 22 oktober 2026 over ComputerWinkelNissewaard.nl in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Een klant heeft een laptop aangeschaft bij ComputerWinkelNissewaard.nl en deze geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant geen bevestiging ontvangen en ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf, wat leidt tot onduidelijkheid over de status van de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb een laptop gekocht bij ComputerWinkelNissewaard.nl, maar heb deze geannuleerd. Ondanks mijn annulering heb ik geen bevestiging ontvangen en ben ik niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf, omdat ze moeilijk te bereiken zijn. Hierdoor is er onduidelijkheid over de status van mijn retourzending.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de annulering van de laptop als retour wordt gemeld en dat ik hierover een bevestiging ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ComputerWinkelNissewaard.nl

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM