Terug

Klacht: Retour artikelen

jeffreyh1982 op 02 mei 2012 over Amac in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2014
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Opgelost
Datum 2 mei 2012

Een klant kocht een Apple TV bij Amac in Amersfoort, maar was niet tevreden met het product. Na contact met de klantenservice werd afgesproken dat de klant 18% van de aankoopwaarde terug zou krijgen, maar bij de retour ontving de klant in plaats daarvan een waardebon, wat niet in lijn was met de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Gister een Apple TV gekocht bij A-mac in Amersfoort. Maar deze was niet naar mijn wensen. ik verwachte meer dat ik van diverse apparaten kon streamen. Gebelt naar A-mac diverse naam en kreeg een medewerker aan de telefoon waarmee ik de afspraak had dat ik tegen restitutie van 18% aankoopwaarde ( 107 euro) mijn aankoop bedrag terug kon krijgen. Nu kwam ik daar maar heb ik een waardebon gekregen waar ik zelf niets mee ga doen, omdat ik aangegeven heb geen Apple thuis te hebben en hier ook geen intresse in had. Vandaar deze klacht

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik gewoon mijn geld terug zou krijgen. IPV afgescheept worden met een waardebon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Amac in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Amac een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amac

Alle klachten over Amac →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Amac
Zo werkt het