Mijn Klacht:

Wat een gigantische hufters werken bij deze toko. Het is echt niet normaal hoe onverschillig en onprofessioneel men met klanten omgaat die komen voor garantie.
“ja dat is niet mijn probleem” en als je het niet met ze eens bent “ja daar kan ik niets mee”. Apple zou er goed aan doen zich te distansieren van deze prutsers.

Is het dan overal hetzelfde? Ja, bij 4 verschillende verstigingen op verschillende plaatsen dezelfde klachtenpatronen.

Als je service wil moet je echt naar de Apple store, daar worden medewerkers op service beoordeeld en niet op omzet. Een enorm verschil qua serviceniveau

Gewenste Oplossing:

Excuses of verbeterde service. Ik kom er niet meer in elk geval!