Klacht: geen reperatie

davidvdr22 op 24 augustus 2017 over Amac in de categorie Computerwinkels

Amac klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 24 augustus 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring met Amac, waar hij zijn laptop met garantie heeft ingeleverd voor reparatie. Hij wacht al 30 dagen zonder laptop en heeft vernomen dat de reparatie mogelijk 7 weken of langer kan duren door interne problemen bij het hoofdkantoor. De klant adviseert anderen om naar Apple of een andere winkel te gaan, omdat er veel laptops bij Amac liggen zonder reparatie.

Mijn Klacht:

slecht bedrijf, geef laptop met garantie , zit 30 dagen zonder laptop zonder reperatie,
dat ze niet vergeten te vertekleb als je reperatie geef,
het kan 7 weken of meer, wij hebben intern probleem met hoofdkantoor,
je zal beter naar apple of andere gaan , bij ons liggen 2000 laptops zonder reperatie voor je

Gewenste Oplossing:

nul.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM