TessaBaas op 05 juli 2022 over Amac in de categorie Computerwinkels
Een klant van Amac heeft een Apple Watch gekocht, maar ontving de verkeerde kleur door een miscommunicatie met de verkoper. Bij het terugbrengen van het horloge, dat hij slechts vijf minuten in bezit had, werd hem gevraagd om 10% bij te betalen voor de juiste kleur. De klant is ontevreden over deze regeling en heeft besloten in de toekomst niet meer bij Amac te kopen.
Apple watch gekocht in de winkel, maar de verkeerde kleur gekregen door een miscommunicatie met de verkoper. Toen ik dit opmerkte direct terug gegaan. Apple watch heb ik 5 minuten in bezit gehad toen ik erachter kwam. Ik moest 10% bijbetalen om de juiste kleur te krijgen. Belachelijk! Als ik hem online bij apple krijg mag ik hem zelfs passen en nog terugsturen. Na deze service ga ik nooit meer naar een amac. Ik bestel wel bij apple!
Geen 10% te hoeven betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amac
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amac nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
