Op de dag van mijn verhuizing was er een afspraak gemaakt voor de installatie van mijn internetverbinding tussen 12:00 en 16:00 uur. Rond 13:30 uur ontving ik een bericht dat de monteur er over 10 minuten zou zijn. Na het... Lees meer

Op 27 mei 2026 vond de installatie door een monteur van KPN plaats. Ik heb op 3 juni mijn abonnement opgezegd en een aangetekende opzegging verzonden op 8 juni, welke door KPN op 15 juni in ontvangst is bevestigd. Aangezien... Lees meer

Mijn 92-jarige vader heeft per ongeluk geklikt op een Avast PC Cleaner en hiervoor betaald. Tot op heden heeft hij echter niets ontvangen, en het bedrijf is onbereikbaar. De e-mail werkt niet en de website is in onderhoud. Er is... Lees meer

Ik heb een vervelende ervaring gehad in de chatroom met een gebruiker die zich regelmatig ongepast gedraagt. Deze persoon, die zich voordoet onder verschillende namen zoals poesje en vriendin danseres, scheldt mij en andere gebruikers uit met kwetsende woorden, zoals... Lees meer

Ik heb een pakket van 20 kg (DHL e-commerce) verzonden op 5 augustus van Bergen op Zoom naar Angri (SA) in Italië, maar het is nog steeds niet aangekomen! En vandaag is het al 20 augustus. Volgens hun website staat... Lees meer

Bij het ophalen van mijn pakket bij Intratuin werd het niet meegegeven, ondanks dat het naast de medewerker op een kar stond. Er stond nergens in de communicatie van PostNL dat ik eerst een code moest hebben. Enkele uren later... Lees meer

Ik heb problemen ervaren met een DHL pakketpunt waar ik mijn pakketten ophaal. De houder van dit pakketpunt onderschept moedwillig pakketjes die voor een ander pakketpunt bestemd zijn. Ondanks dat ik hierover al een klacht heb ingediend bij DHL, blijft... Lees meer

Ik heb problemen ondervonden met het retourneren van kleding bij Mango. Bij de aankoop werd mij verteld dat ik de kleding in de winkel kon retourneren, maar toen ik dat wilde doen, kon het niet meer en moest ik €7,95... Lees meer

Mijn hele account is door een fout bij Ziggo volledig gewist. Na meerdere keren contact met de klantenservice werd mij 13 dagen geleden verteld dat mijn account weg is en dat zij nergens bij kunnen. Hierdoor heb ik al bijna... Lees meer

Op 27 juli 2026 heb ik een Opel Mokka gekocht voor en heb ik mijn Honda Civic ingeruild voor Tijdens een bezoek in België ontdekte mijn broer dat er scheuren in de banden zaten. Ik heb direct nieuwe banden laten... Lees meer